Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken der Georgios Tzouliadakis Single Member P.C., Tinou 16, Naxou 21, 71 414, Gazi, Kreta, Griechenland für die Daten, die wir erfassen:

  • über Webseiten, die von uns betrieben werden und über die Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, einschließlich https://coastalkey.gr/ und andere Webseiten, die Eigentum der oder unter Kontrolle der Georgios Tzouliadakis Single Member P.C. stehen (zusammen die „Webseiten“)
  • über Softwareanwendungen, die von uns zur Nutzung auf oder über Computer und mobile Geräte bereitgestellt werden (die „Apps“)
  • über unsere Social-Media-Seiten, die wir kontrollieren und über die Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (zusammen die „Social-Media-Seiten“)
  • über HTML-formatierte E-Mail-Nachrichten, die wir Ihnen senden und die auf diese Datenschutzerklärung verweisen, sowie durch Ihre Kommunikation mit uns
  • wenn Sie eine unserer Unterkünfte besuchen oder dort als Gast übernachten oder durch andere Offline-Interaktionen

Zusammenfassend beziehen wir uns auf die Webseiten, die Apps und die Social-Media-Seiten als die „Online-Dienste“ und zusammen mit Offline-Kanälen als die „Dienste“. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

Erhebung personenbezogener Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Daten, die Sie als Einzelperson identifizieren oder sich auf eine identifizierbare Einzelperson beziehen.

Wir erheben personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, wie:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

In begrenzten Fällen können wir auch erfassen:

  • Daten über Familienmitglieder und Begleitpersonen, wie Namen und Alter von Kindern
  • Bild-, Video- und Audiodaten durch Sicherheitskameras während Ihres Besuchs

Wenn Sie personenbezogene Daten über andere Personen an uns oder unsere Dienstleister übermitteln (z. B. wenn Sie eine Reservierung für eine andere Person vornehmen), versichern Sie, dass Sie dazu befugt sind und dass wir die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verwenden dürfen.

Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise:

  • Online-Dienste: Wenn Sie eine Buchung vornehmen, Produkte oder Dienstleistungen über unsere Webseiten oder Apps kaufen, mit uns kommunizieren, Inhalte auf Social Media veröffentlichen, Newsletter abonnieren oder an Umfragen, Gewinnspielen oder Sonderaktionen teilnehmen.
  • Besuche vor Ort und Offline-Interaktionen: Wenn Sie unsere Unterkünfte besuchen oder vor Ort Dienstleistungen wie Restaurants, Concierge-Services, Fitnessstudios, Kinderbetreuung oder Spas nutzen. Ebenso bei der Teilnahme an von uns organisierten Veranstaltungen.
  • Kundendienstzentren: Bei Reservierungen über Telefon, Kommunikation per E-Mail, Fax, Online-Chat oder Kontakt mit dem Kundenservice. Diese Kommunikationen können zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken aufgezeichnet werden.
  • Strategische Geschäftspartner: Durch Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen basierend auf Ihren Erlebnissen oder Interessen Waren, Dienstleistungen oder Angebote bereitzustellen (z. B. Mietwagenfirmen, Reiseplattformen).
  • Andere Quellen: Öffentliche Datenbanken, Marketingpartner und andere Drittanbieter.
  • Internetverbundene Geräte: Wie intelligente Hausassistenten, die in unseren Unterkünften verfügbar sind.
  • Standortbasierte Dienste: Über Apps oder Programme, in denen Sie sich anmelden, erfassen wir präzise Standortdaten Ihres Geräts durch Satellit, Mobilfunkmasten, Wi-Fi oder andere Technologien.

Erhebung anderer Daten

„Andere Daten“ sind Daten, die Ihre spezifische Identität nicht offenlegen oder sich nicht direkt auf eine Einzelperson beziehen. Falls sie eine Identifizierung ermöglichen, behandeln wir sie als personenbezogene Daten.

Andere Daten umfassen:

  • Browser- und Gerätedaten
  • Nutzungsdaten von Apps
  • Daten, die durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien erfasst werden
  • Demografische Daten und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen
  • Aggregierte Daten

Wie wir andere Daten erfassen

  • Browser oder Gerät: Automatische Erfassung von Daten wie MAC-Adresse, Computertyp (Windows oder Mac), Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Browsersprache und Version sowie Name und Version der Online-Dienste.
  • Cookies: Speicherung kleiner Datendateien auf Ihrem Gerät zur Erfassung von Browsereinstellungen, Besuchsdauer, besuchten Seiten, Sprachpräferenzen usw. Sie werden für Navigation, Sicherheit, Statistik und Personalisierung verwendet.
  • Pixel-Tags und ähnliche Technologien: Verfolgung der Benutzeraktionen auf Online-Diensten, Erfolgsmessung von Marketingkampagnen und Erstellung von Nutzungsstatistiken.
  • Analytische Werkzeuge: Nutzung von Google Analytics, Adobe Analytics und Facebook Pixel zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Die Nutzer werden dabei nicht persönlich identifiziert.
  • IP-Adresse: Automatische Erfassung und Protokollierung Ihrer IP-Adresse beim Zugriff auf die Online-Dienste, einschließlich Besuchszeit und besuchter Seiten.
  • Aggregierte Daten: Kombination von Daten auf eine Weise, die keine Identifikation einzelner Nutzer erlaubt.

Verwendung personenbezogener und anderer Daten

Wir verwenden personenbezogene und andere Daten, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, neue Angebote zu entwickeln und den Schutz von Georgios Tzouliadakis Single Member P.C. sowie unserer Gäste sicherzustellen, einschließlich:

  • Erbringung der gewünschten Dienstleistungen: Bearbeitung von Reservierungen, Zahlungen, Versenden von Bestätigungen und Verwaltung Ihres Aufenthalts.
  • Personalisierung der Dienstleistungen: Anpassung von Inhalten, Angeboten und Kommunikation entsprechend Ihren Präferenzen.
  • Marketing-Kommunikation: Zusendung von Angeboten, Umfragen und Marketingnachrichten, je nach Ihren Präferenzen und gesetzlicher Zustimmung.
  • Treueprogramme: Verwaltung der Teilnahme an Treueprogrammen, Angebote, Punkteverwaltung.
  • Veranstaltungen und Gewinnspiele: Verwaltung der Teilnahme und Abwicklung entsprechender Aktivitäten.
  • Betriebszwecke: Datenanalyse, Sicherheitsüberwachung, Betrugsprävention, Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Durchführung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitergabe personenbezogener und anderer Daten

  • Innerhalb von Georgios Tzouliadakis Single Member P.C.: Für oben beschriebene Zwecke.
  • An strategische Geschäftspartner: Für personalisierte Dienstleistungen und Angebote (z. B. Spa, Restaurants, Reiseveranstalter).
  • An Dienstleister: Für Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Marketing, Kundensupport und andere Dienstleistungen.
  • Im Rahmen von Unternehmensumstrukturierungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Übertragung von Vermögenswerten.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Einhaltung von Gesetzen, Reaktion auf behördliche Anfragen, Durchsetzung unserer Bedingungen oder Schutz von Rechten.

Haftungsausschluss für Dritte

Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Praktiken von Drittparteien wie Franchise-Nehmern, Plattformanbietern oder sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Google, Apple). Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.

Werbung durch Dritte

Wir können Drittunternehmen für die Schaltung von Anzeigen beauftragen, die relevante Angebote für Sie bereitstellen. Dazu können Cookies oder Pixel-Tags verwendet werden.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet als absolut sicher garantiert werden.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte.

Wahlmöglichkeiten, Zugriff und Aufbewahrung

  • Marketing-Opt-out: Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, bleiben aber für transaktionsbezogene Nachrichten registriert.
  • Datenzugriff: Anfragen auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können per E-Mail an info@coastalkey.gr gesendet werden.
  • Aufbewahrungsfristen: Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Sensible Daten

Bitte senden Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Gesundheitsdaten, politische Meinungen), außer wenn ausdrücklich verlangt.

Internationale Datenübertragung

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, auch in Länder mit möglicherweise abweichenden Datenschutzstandards.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Das „Zuletzt aktualisiert“-Datum oben auf dieser Seite zeigt an, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt geändert wurde. Änderungen treten bei Veröffentlichung auf den Online-Diensten in Kraft.

Datenschutzpräferenzen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen und Marketingpräferenzen jederzeit über unsere Plattformen verwalten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Georgios Tzouliadakis Single Member P.C.
Tinou 16, Naxou 21, 71 414, Gazi, Kreta, Griechenland
Tel.: +30 6976111869
E-Mail: info@coastalkey.gr